La Cámara de Caracas convoca a un Taller sobre el defensor del cliente bancario, dictado por los especialistas Gustavo Briceño Vivas y Joaquín Bracho Dos Santo.

Ponentes y contenidos
Dr. Gustavo Briceño Vivas
Presidente del Capítulo Venezolano del Ombudsman. Abogado, profesor universitario en la UCAB y UCV
1. Aspectos generales de la figura del Ombudsman en el mundo
2. Elementos parciales o especiales de los defensores del pueblo
3. Aspectos constitucionales y legales de la figura del Defensor del Cliente
4. Perspectiva de la figura del Defensor del Cliente en las entidades credicticias en Venezuela

Dr. Joaquín Bracho Dos Santos
Abogado especialista en Derecho Administrativo. Secretario General del ILO
1. Aspectos legales del Decreto Presidencial que crea la figura del Defensor del Cliente
2. Funciones del Defensor del Cliente
3. Parámetros sustantivos de la actividad del Defensor del Cliente
4. Mecanismo de protección para el usuario de los Bancos
5. Derechos básicos de los consumidores
6. Responsabilidades de los administradores de la protección de la clientela
7. Grado de vinculación

Coordenadas
Fecha: 22/09/2011
Lugar: Auditorio de La Cámara de Caracas (Los Caobos)
Hora: 9:00 am a 1:00 pm

Afiliados: 500 BsF + IVA
No afiliados: 600 BsF + IVA
Estudiantes: 400 BsF + IVA
Inscripciones: (0212) 5713222/3990 / Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla