Mercantil publicó su Informe de Sostenibilidad 2024, reafirmando su compromiso con los criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza corporativa),

esenciales para la gestión responsable del negocio.

Durante el año, la entidad logró cumplir varios de los objetivos establecidos en su hoja de ruta sostenible, contribuyendo de esa forma con la generación de valor compartido para sus grupos de interés. A través de una gestión transversal de los criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza), Mercantil ejecutó avances relevantes en diversas líneas de acción.

En su Informe de Sostenibilidad 2024 destacan acciones y logros orientados a la protección del ambiente, la inclusión financiera y el fomento de la educación, resaltando en este último aspecto, la incorporación de Mercantil a la Alianza por la Educación, que impulsa el programa de formación de docentes en 109 escuelas en todo el país y beneficia a 36.250 niños, 1.200 docentes y 200 directores.

En el ámbito social también destacaron acciones educativas, recreativas, de alimentación, de acompañamiento y bienestar emocional, de recaudación y de corte ambiental emprendidas por el voluntariado corporativo, que invirtió más de 8.000 horas, en beneficio de más de 5.300 personas.
En línea con su objetivo de promover la inclusión, Mercantil desarrolló charlas sobre educación financiera a mujeres y niños, acompañando campañas de impulso a productos inclusivos de la institución, entre ellos, Credimujer y el programa Mi Primera Cuenta, con el cual se logró la apertura de más de 19.000 cuentas a menores de edad.

Por un futuro verde y responsable
En cuanto a las acciones ambientales, el año pasado Mercantil implementó iniciativas que contribuyen a mitigar su impacto en el ecosistema, destacando así las prácticas de consumo responsable. Una de ellas fue la dotación de uniformes sostenibles a todo el personal de atención al cliente, confeccionados con telas certificadas, elaboradas a partir de más de 65.000 botellas de PET reciclado.
En otra iniciativa de preservación ambiental y como parte de sus prácticas de consumo más responsable, Mercantil logró reciclar 152 toneladas de papel bond
usado en sus operaciones y apoyó el proceso de migración de las tarjetas Maestro a Mastercard Débito con 5.000 sobres y 760.000 trípticos informativos elaborados con papel 100% reciclado, certificado Forest Stewardship Council (FSC).
Consciente de los desafíos que enfrenta la sociedad, Mercantil promueve la responsabilidad empresarial como un pilar fundamental de sus operaciones a través de su estrategia corporativa de sostenibilidad, que apunta y se enfoca en siete Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU:

- N° 3: Salud y bienestar
- N° 4: Educación de calidad
- N° 8: Trabajo decente y crecimiento económico
- N° 10: Reducción de las desigualdades
- N° 11: Ciudades y comunidades sostenibles
- N° 13: Acción por el clima
- N° 16: Paz, justicia e instituciones sólidas

El Informe de Sostenibilidad Mercantil 2024 fue elaborado siguiendo los estándares internacionales del Global Reporting Initiative (GRI) y del Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Está disponible aquí