Venezuela navega en una encrucijada digital donde conviven el avance técnico y el desequilibrio estructural: mientras la fibra óptica tiende autopistas de alta velocidad en las principales urbes, el mapa de conectividad avanza a ritmos desiguales.

El balance del sector al cierre de 2025 confirma una notable modernización impulsada por la inversión privada y el adiós definitivo a las tecnologías analógicas, al tiempo que evidencia la fuerte dependencia del acceso móvil para sostener los índices de penetración.

De acuerdo con el informe de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) al IV Trimestre de 2025, el país contabilizó 26.258.041 suscriptores de Internet, registrando un crecimiento anual de 3,57% respecto a 2024. Al medir la masa global de usuarios mayores de 7 años, la cifra asciende a 24.929.532 personas, situando la penetración en 81,64%, un salto significativo frente al 75,84% de finales de 2024 y al 68,20% registrado a inicios de ese año.

El salto cualitativo se observa en el mercado de Internet tradicional (fijo y móvil dedicado), que sumó 4.892.841 suscriptores con un alza anual de 9,35%. En este período se formalizó el apagado definitivo del sistema Dial Up.

En su lugar, la fibra óptica se consolidó como la tecnología dominante al captar el 59,94% de las conexiones, seguida por otras opciones alámbricas (27,47%), banda ancha móvil inalámbrica (11,19%), cable módem (1,18%) y fija inalámbrica (0,22%). En el ámbito residencial, los suscriptores alcanzaron 4.140.291 y los usuarios 15.319.077 (+14,26% anual).

Sin embargo, la columna vertebral del acceso cotidiano sigue siendo la telefonía celular: la Banda Ancha Móvil Normalizada agrupa a 21.365.200 suscriptores (+2,33% anual). De hecho, del total de abonados nacionales, el 81,37% corresponde a celulares, frente a un 15,77% residencial, 2,08% en dispositivos dedicados y 0,78% no residencial. En el mercado móvil, Telefónica lidera con 45,34%, seguida de Digitel (40,39%) y Movilnet (14,27%).

En el ecosistema tradicional, CANTV mantiene la primera posición con 30,94% de cuota, en un entorno competitivo con operadores privados como Intercable (10,24%), Digitel (9,63%), Fibex (8,23%), Matrix (7,31%), NetUno (5,52%), Thundernet (4,38%), Vnet (3,85%), Cable Norte (2,03%) y MDS Telecom (1,13%), junto a otros actores (16,74%).

Territorialmente persisten marcados contrastes: Distrito Capital (222,25% de penetración y 4.143.190 usuarios), La Guaira pre-terremotos (121,37%) y Miranda (111,28%) encabezan la densidad de uso, seguidas por Carabobo (91,39%) y Táchira (84,58%).

En el otro extremo, Sucre (40,27%), Apure (32,86%), Delta Amacuro (30,99%) y Amazonas (11,81%) marcan la agenda pendiente de inclusión. Venezuela moderniza su red sobre hilos de vidrio, pero el reto de fondo sigue siendo equilibrar su cobertura territorial.

Fuente: Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), Cifras del Sector de Telecomunicaciones - IV Trimestre 2025 (Estimaciones preliminares).

|*|: Gráficos generados con IA a partir de los presentados por Conatel