Ver en la misma mesa directiva al Banco Nacional de Crédito (BNC) y al Banco Mercantil no es algo habitual en el sistema financiero venezolano.

Sin embargo, cuando dos colosos de la banca deciden estrechar la mano junto a Corporación Damasco para respaldar una iniciativa de financiamiento masivo, el movimiento sugiere un punto de inflexión para el consumo interno. La alianza busca dinamizar el crédito al consumo en un entorno económico caracterizado por la escasez de financiamiento tradicional.

Da+Cuotas adopta la tendencia global conocida como BNPL (Buy Now, Pay Later o "Compra ahora, paga después"). Es la evolución digital del clásico sistema de apartado: te llevas el producto a casa hoy mismo, mucho antes de terminar de pagarlo, y realizas el abono restante poco a poco en cuotas quincenales.

Mariela Cabrera González, vicepresidenta ejecutiva de Productos y Servicios del BNC, definió el acuerdo como un hito de integración: "Sellamos esta alianza que nos demuestra que las empresas podemos hacer juntas grandes cosas y seguir construyendo país" . En la misma línea, Nelson Acosta, presidente de Banco Mercantil, subrayó la visión transversal del proyecto: "En Venezuela hay déficit de crédito. En la banca hacemos todo lo posible, pero encontrar estos mecanismos adicionales a través de clientes profesionales como Damasco apoya las necesidades más básicas en un rubro vital para la reconstrucción" .

Números, sobredemanda y un freno táctico

Jonathan Ibarah, presidente de Corporación Damasco, presentó la aplicación "Da+Cuotas", una plataforma de financiamiento desarrollada de forma interna por un equipo de 42 desarrolladores locales e internacionales. La propuesta permite adquirir productos a precio de contado, sin recargos ni intereses, con diferimiento de pago a tres meses (seis cuotas quincenales).

El lanzamiento de prueba expuso la alta demanda de crédito en el país:

• 500.000 descargas registradas en las primeras 48 horas.
• 46.000 compradores concretados en el período de prueba.
• 80% de aprobación de créditos sin cuota inicial únicamente con la cédula de identidad.

Tal fue la afluencia de usuarios que la empresa debió pausar temporalmente las descargas de la app en tiendas virtuales para evitar un desabastecimiento total en anaqueles. "Tuvimos que parar la aplicación en un punto. No es que colapsó, es que no hay electrodomésticos en Venezuela para atender semejante demanda" , admitió Ibarah, quien precisó que el inventario proyectado sufrió un impacto del 40% debido a tiempos de reposición desde Asia que oscilan entre 60 y 70 días.

Ibarah aclaró que la promoción de compra sin cuota inicial cerró su ciclo de prueba y que la app funcionará bajo un sistema de niveles (del 0 al 6), ajustando la inicial según el récord de cada usuario.

Diferenciándose de plataformas de intermediación de pagos como Cashea —a la que calificó como una pasarela masiva que opera como medio de pago universal—, Damasco sostiene que al manejar su propia tecnología absorbe los costos de comisión, lo que permite ofrecer precios competitivos o incluso inferiores al mercado.

Gestión del riesgo y liquidez

Durante la sesión de preguntas y respuestas, la conversación se centró en la viabilidad operativa y financiera del modelo de negocios. Consultamos sobre la distribución del riesgo crediticio y la cartera vencida entre Damasco y los bancos aliados, así como las proyecciones de conversión del ticket promedio tras eliminar la inicial, pero  Ibarah omitió los detalles de la división de cartera vencida, enfocándose en señalar que el financiamiento del inventario corre por cuenta del comercio, mientras la banca actúa como el engranaje transaccional e inyector de capital de trabajo para sostener el flujo de mercancía.

Representantes de la banca y de Damasco confirmaron que las transacciones y cobros de cuotas se liquidan estrictamente en bolívares. Aunque los usuarios posean cuentas en divisas en el sistema bancario, la normativa exige que los pagos finales se procesen en moneda nacional. Asimismo, aclararon que el registro en la app es 100% gratuito.

El ejecutivo de Damasco comentó que vienen proyectos adicionales,producto del programa de captación Synergy, con la meta de diversificar soluciones para el sector retail.

Características de Da+Cuotas

● Sin recargos: 0% adicional sobre el precio del producto.
● Todo digital: Procesos automáticos desde la App Damasco, sin trámites manuales.
● Flexibilidad: Montos mínimos de compra desde 15 USD.
● Frecuencia cómoda: Pagos programados para los días 15 y 30 de cada mes.

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