Día a día crecen los portafolios de las empresas agroindustriales, pero hay una que destaca por su sostenida innovación

y desarrollo, sus estrategias de negocio que la hacen competitiva en mercados foráneos y un sentido de la responsabilidad con sus consumidores que trasciende la letra pequeña de sus productos: Natulac.

El crecimiento sostenido en ventas (37% en 2022; 3% en 2023 y un estimado de 12-15% en 2024), la presencia en 36.000 puntos de venta (29.000 en 2022) y un liderazgo en categorías de productos que nadie discute: primeros en leche condensada; segundos en néctares y un terceros en colados, hacen de la empresa larense una marca país que ratifica que es posible entregar productos de alta calidad en rangos de precios que el consumidor está dispuesto a pagar.

A principios de mayo, nos reunimos en las oficinas de la agencia Comstat Rowaland, con  Wladimir Rangel , Director Corporativo de comercialización de Natulac y Ariadna Nieves, Gerente de Mercadeo, para conocer la filosofía empresarial y las perspectivas de Industrias Maros, un grupo empresarial con 27 años de fundado y que ha logrado construir y distribuir una marca como Natulac, que en los últimos cuatro años, con un portafolio transversal de más de 70 productos, tiene presencia en todos los estados de Venezuela. Además,  compiten de manera regular y en segmentos específicos, en importantes países del continente: Chile, Perú, Ecuador, Estados Unidos (Nueva York y Florida), islas del Caribe y Centroamérica.

“En Chile llevamos todo el portafolio: néctares, leche condensada, snacks; y luego fuimos viendo cuáles eran los productos que realmente se iban quedando. El producto que más exportamos (en presentación de lata) es el néctar de mango, y luego el de guayaba, así como la leche condesada en presentación pequeña. Hemos seleccionado una docena de productos que son los que se han ido consolidando. Los productos empiezan alcanzando a los consumidores nostálgicos, que por ejemplo, afuera piden jugo de mango pero en Venezuela no lo toman, aquí los néctares más vendidos son el de manzana, pera y durazno”, explica Rangel.

La experiencia de compra empieza en la etiqueta

Competir en los anaqueles venezolanos es muy complejo para las empresas que respetan la normativa legal (y el creciente abanico de impuestos, incluyendo el de Protección de Pensiones) y hacen de la salud y la honestidad pilares de su filosofía corporativa, como en el caso de Natulac.  En los abastos y mercados abundan marcas importadas que no cumplen con las normativas sanitarias y ofrecen productos engañosos, que el consumidor desprevenido termina llevando a la mesa de su hogar.

En el caso de los néctare, ,al revisar en el envase el orden de los ingredientes, es probable que se descubra agua como primero de la lista, pero también en un producto tan solicitado como la leche condensada azucarada, la letra pequeña de las etiquetas puede revelar que es “suero lácteo” o “sólidos lácteos”. Esto se replica en algunos “jugos” dirigidos al segmento escolar, que al revisar la etiqueta revelan que son refrescos, sin rastro de la fruta que ilustra el envase.

La Gerente de Mercadeo de Natulac, Ariadna Nieves, resaltó características de los productos de las líneas de néctares de Natulac y sus empaques, así como algunos de los valores que definen a la empresa: “Natulac es una empresa que promueve valores como la familia, la transparencia y la responsabilidad social. Somos una empresa que se preocupa por el bienestar de sus consumidores y del medio ambiente”.

De naranjeros a cocoteros

La empresa larense ofrece un portafolio transversal de néctares: una línea Clásica o tradicional (un 70% de sus ventas. Productos sin conservantes) y las líneas Selecto (sin azúcar añadida, en sabores de manzana, pera y durazno, orientada a un estilo de vida saludable para aquellas personas que buscan reducir su consumo de azúcar. En presentación de Tetra Pak y PET) y Premium (100% de jugo de frutas: Jugo de Naranja, Agua de Coco y Clarificado de Manzana. Sin azúcar añadida, lo cual es posible al utilizar más de 35%  de pulpa de frutas).

La empresa apuesta por una “lonchera escolar saludable para Venezuela”, con néctares y colados bajos en azúcar y con mayor cantidad de pulpa de frutas (manzana, pera, durazno y, a partir de noviembre de 2024, colado de frutas mixtas, fresa y banana).

Es tan marcada la orientación de crear productos “sanos”, que el portafolio de nectares Natulac, por su bajo contenido de azúcar, no tienen que incorporar el etiquetado con sello octagonal  (Resolución 137 del MPPS) que alerta del Alto Consumo de Azúcar.

Natulac está creando y trayendo de Panamá un producto muy refrescante: “Te Negro” https://natulac.com/te-negro-durazno-500ml/, con esencia de té a base de hojas de té (5%)  en presentaciones de limón y durazno. Este Te negro estuvo entre los productos que degustamos esa mañana, incluyendo el recién llegado jugo de piña, con apenas 7% de azúcar. Además, degustamos  unos platillos creados por Ávila Catering  a base de algunos de los nectares 100% y leche condensada: delicia de manzana, delicia de pera, mini polvorosa de pollo con manzana y nectar sin azúcar en vez de pasas en el guiso; lomito strogonoff cocinado en Agua de Coco Natulac.

La marca venezolana crea productos (¡23 nuevos en el 2023!) con frutas chilenas (manzana, pera y durazno); venezolanas (mango, guayaba y tamarindo), costarricenses y mexicanas (naranja). Para producir el “agua de coco” la empresa convocó a los antiguos productores de naranja en Yaracuy,  que perdieron sus cultivos y su modo de vida ante la llegada de una plaga (“dragón chino”) hace más de un lustro. Estos ex naranjeros tienen garantizada la compra de toda su producción de coco, pero eso sí, deben ser entregados antes de los cuatro meses, momento en el cual el coco empieza a formar su “concha”, la cual se trae todos los nutrientes del agua y ya no sería óptimo para el producto de Natulac. El Agua de Coco se comercializa en pretentación de 1 litro y 250ML.

Portafolio lácteo

La empresa lanzará en los próximos meses una nueva línea de productos lácteos, bebidas de almendras, entre otros. Este nuevo portafolio implica la apertura de una nueva planta en el estado Lara, generando nuevos puestos de trabajo en la región.

“Estamos convencidos de que Venezuela tiene un gran potencial y que podemos seguir creciendo como empresa”, afirmó Rangel. Añadió que, “invitamos a todos los venezolanos a que nos acompañen en este camino y a que disfruten de nuestros productos”.

Más información:

www.natulac.com | Instagram (@natulacoficial) | Facebook (Natulac).