El mercado venezolano de TI, realizó inversiones en el 2010 por cerca de 13 millones de Bolívares Fuertes (BsF). La caída del mercado de TI, sigue en descenso y el 2010 con respecto al 2009 estuvo cerca del 12%, donde los sectores más afectados fueron los de Hardware y Software con decrecimientos del 17% y 15% respectivamente.

2010 tuvo con grandes impactos para el sector de Tecnología de Información y Telecomunicaciones por la devaluación de la moneda en un 100%, la reforma a la Ley de Ilícitos Cambiarios, con la prohibición del dólar permuta, la creación del SITME con topes de US$350 mil mensuales, con un dólar variable, además del retraso en la entrega de divisas preferenciales que estuvieron paralizadas durante el primer semestre. También por las restricciones para tener acceso a CADIVI, entre otras. Con todas las barreras impuestas, el mercado se mantuvo paralizado en el primer semestre y se reactivó al final del tercer y cuarto trimestre donde se lograron cerca de 95% de las inversiones programadas para ese año.

Estos sucesos inesperados, obligaron a cambiar las estrategias tanto de los proveedores como de los consumidores. Los proveedores internacionales lograron reunir a los canales para solicitar las divisas preferenciales en SITME, quienes en muchos casos recibieron entre el 30 y 50% de lo solicitado y con ello poder atender las solicitudes de una parte de los consumidores. En paralelo, los proveedores realizaron los trámites a través de CADIVI, sin limitaciones en los montos solicitados, pero con un tiempo de espera, mayor de lo acostumbrado.

Algunas empresas consumidoras, optaron por contratar los servicios, dejando en manos de los proveedores los trámites de divisas preferenciales para la compra de Hardware y Software. Esto se refleja en los resultados de inversiones de TI en el 2010, donde el segmento de Outsourcing tuvo crecimiento del 12% con respecto al 2009.

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