El sector energético y PDVSA Gas despliegan un plan prioritario de inspección y reparación para restituir de forma segura el servicio de gas directo. Asimismo, exhortan a la comunidad a reportar anomalías únicamente a través de los canales de atención y personal técnico autorizados.

A LA COLECTIVIDAD EN GENERAL, RESIDENTES Y ADMINISTRADORES DE EDIFICACIONES CON SERVICIO DE GAS DIRECTO

La Asociación Venezolana del Procesadores de Gas (AVPG), la Cámara Petrolera de Venezuela (CPV), la Asociación Venezolana de Hidrocarburos (AVHI) y PETROPYMI, en nuestro firme compromiso con el bienestar de la ciudadanía y el desarrollo seguro del sector energético, nos dirigimos a las comunidades que cuentan con servicio de gas en sus hogares para transmitir un mensaje de tranquilidad, responsabilidad y máxima coordinación.

Queremos informar que, en un esfuerzo articulado junto a PDVSA GAS y el Ministerio del Poder Popular de Hidrocarburos, se están desplegando todos los recursos técnicos y humanos posibles para atender de manera prioritaria las inspecciones, reparaciones y los procesos de restitución del servicio.

Para garantizar la efectividad de estas acciones y mitigar riesgos, recordamos a la comunidad los siguientes puntos clave:

- Atención Técnica Autorizada: Las labores en las redes de distribución deben ser ejecutadas única y exclusivamente a través de empresas y agentes debidamente autorizados. Evite contratar o permitir el acceso a personal no certificado.
- Seguridad como Prioridad: El objetivo fundamental es contribuir a garantizar la seguridad física de todas las personas en las zonas afectadas y disminuir al mínimo absoluto la posibilidad de cualquier accidente.
- Canales Oficiales de Reporte: Ante cualquier duda, anomalía o situación de potencial peligro, es de vital importancia comunicarse de inmediato y de forma exclusiva a los siguientes números telefónicos dispuestos para reportes oficiales:

La colaboración de cada uno de los afectados -reportando de manera oportuna y facilitando el acceso a los equipos técnicos autorizados- es indispensable para poder avanzar con la restitución del servicio a la mayor brevedad posible y bajo las condiciones de seguridad requeridas.

Expresamos nuestra más profunda solidaridad con todas las familias y comunidades afectadas por esta tragedia.

Compartimos su preocupación y acompañamos los esfuerzos institucionales y técnicos orientados a la atención de la emergencia y a la restitución segura de los servicios.

Estamos convencidos de que estos son los momentos donde la solidaridad, el compromiso y el esfuerzo conjunto de todos los sectores serán la fuerza necesaria para avanzar en el proceso de recuperación y reconstrucción de nuestro país.

En Caracas, 1 de Julio de 2026.